Ma commande

  • Ma commande a-t-elle été validée ?

    Pour vérifier l'état de votre commande il vous suffit de vous connecter à votre compte client, rubrique HISTORIQUE ET DÉTAILS DE MES COMMANDES.

    Par ailleurs, dès que votre commande est validée vous recevez automatiquement un email de confirmation de commande.

  • Comment obtenir un devis pour ma banque ?

    Si vous avez besoin d'un devis pour votre banque vous pouvez passer commande sur notre site en choisissant un paiement par chèque.

    Votre commande ne sera pas validée sans paiement. Vous aurez accès sur votre compte client à un document PDF qui fera office de devis.

  • Je suis un professionnel et je souhaite acheter plusieurs quantités, comment obtenir une remise ?
    Nous n'avons pas de politique tarifaire dédiée aux professionnels cependant nous proposons des tarifs dégressifs pour tous nos clients. Ainsi plus vous achetez de quantités plus le prix unitaire du bac est diminué.  Le taux de remise accordé est indiqué sur chaque fiche produit.  ...
  • Je n'ai pas reçu l'email de confirmation de commande, que faire ?
    Je n'ai pas reçu l'email de confirmation de commande, que faire ? Si votre commande est validée et que vous n'avez pas reçu l'email de confirmation de commande, il vous faut : - Vérifier que l'adresse mail que vous avez renseignée pour créer votre compte client est correcte.Si l'adresse mail est fausse, veuillez contacter notre service client. - ...
  • Comment passer commande ?
    1. AJOUTER UN ARTICLE AU PANIER Pour ajouter un article au panier il vous suffit de cliquer sur le bouton vert AJOUTER AU PANIER situé sur chaque fiche de description de produit. Lorsque vous cliquez sur ce bouton une fenêtre s’ouvre pour vous confirmer que le produit a bien été ajouté au panier. Vous pouvez ensuite : - ...

VOUS NE TROUVEZ PAS CE QUE VOUS CHERCHEZ ?

contactez-nous